Service et assistance
Diagnostic sur site, maintenance et service sur site, barres réparables et assistance après-vente : pour votre problème d’électricité statique, Statikcell est votre interlocuteur unique.
Diagnostic sur site
Nous évaluons le problème d’électricité statique directement sur votre ligne, en tenant compte du matériau, de la machine et des conditions du procédé. Déterminer à quel endroit le problème apparaît est la condition préalable pour installer le bon équipement au bon endroit. Si nécessaire, nous effectuons des mesures pour déterminer le niveau et la polarité de la charge.
Maintenance et service sur site
Nous assurons la maintenance et le service sur site de vos équipements antistatiques installés. Avec le temps, les pointes émettrices des barres antistatiques et des ioniseurs s’encrassent et la production d’ions diminue ; un entretien régulier préserve l’efficacité de l’équipement.
Des barres antistatiques réparables
Toutes les pièces des barres antistatiques Statikcell sont démontables. En cas de panne, vous pouvez faire réparer la barre au lieu de la remplacer.
Assistance après-vente
Nous restons à vos côtés après la vente. Pour vos questions après l’installation et vos demandes d’intervention, contactez-nous via le formulaire, par téléphone ou sur WhatsApp.
Questions fréquentes
Ma barre antistatique est en panne : peut-elle être réparée ?
Oui. Toutes les pièces des barres antistatiques Statikcell étant démontables, la barre peut être réparée en cas de panne.
Intervenez-vous sur site ?
Oui. Nous assurons la maintenance et le service sur site de vos équipements installés. Transmettez-nous votre demande via le formulaire, par téléphone ou sur WhatsApp ; nous conviendrons ensemble d’une date.
Sous quel délai recevrai-je un devis ?
Nous répondons à vos demandes de devis par e-mail ou par téléphone sous 2 à 3 jours ouvrés.
Décrivez-nous le problème d’électricité statique sur votre ligne
Indiquez-nous le type de matériau, la largeur et la vitesse de la ligne : nous définirons ensemble la solution adaptée. Nous répondons à vos demandes de devis sous 2 à 3 jours ouvrés.