Servicio técnico y asistencia
Diagnóstico in situ, mantenimiento y servicio técnico in situ, barras reparables y asistencia posventa: Statikcell es su único interlocutor para los problemas de electricidad estática.
Diagnóstico in situ
Evaluamos el problema de estática en su propia línea, junto con las condiciones del material, la máquina y el proceso. Determinar en qué punto se origina el problema es la condición previa para colocar el equipo adecuado en el lugar adecuado. Cuando es necesario, realizamos mediciones para determinar el nivel y la polaridad de la carga.
Mantenimiento y servicio técnico in situ
Ofrecemos mantenimiento y servicio técnico in situ para sus equipos antiestáticos instalados. Las puntas emisoras de las barras antiestáticas y de los ionizadores se ensucian con el tiempo y la generación de iones disminuye; un mantenimiento regular mantiene el rendimiento del equipo.
Barras antiestáticas reparables
Todas las piezas de las barras antiestáticas Statikcell son desmontables. En caso de avería, puede repararlas en lugar de sustituirlas.
Asistencia posventa
Seguimos a su lado después de la venta. Para cualquier pregunta que surja tras la instalación y para sus solicitudes de servicio técnico, puede contactarnos mediante el formulario, por teléfono o por WhatsApp.
Preguntas frecuentes
Mi barra antiestática se ha averiado, ¿se puede reparar?
Sí. Todas las piezas de las barras antiestáticas Statikcell son desmontables, por lo que la barra puede repararse en caso de avería.
¿Ofrecen servicio técnico in situ?
Sí. Ofrecemos mantenimiento y servicio técnico in situ para los equipos instalados. Envíenos su solicitud mediante el formulario, por teléfono o por WhatsApp y planificaremos juntos el momento adecuado.
¿Cuánto tarda en llegar un presupuesto?
Respondemos a sus solicitudes de presupuesto por correo electrónico o por teléfono en un plazo de 2–3 días hábiles.
Cuéntenos el problema de estática de su línea
Indíquenos el tipo de material y el ancho y la velocidad de la línea, y definiremos juntos la solución adecuada. Respondemos a las solicitudes de presupuesto en un plazo de 2–3 días hábiles.